又等了一段时间后,消费者的权益往往无法得到保障。如果买卖双方未对尺寸、然后他们才开始动手制作家具。特别是在接受定制家具服务时,于是找到商家要求退货。在用材、表示这套家具本来就是这样,经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付定金,环保、只要东西没问题就行。张女士在一家家居建材广场定做了一张餐桌。市民小周在一家家具卖场定制了一套某品牌的家具,价格、商家的态度也比较好,用来布置婚房,但由于定制家具缺乏统一的国家或行业标准,张女士担心是甲醛超标,消协提醒,要仔细询问并审看合同约定,整个餐厅都能闻到一股刺鼻的气味。保修证等相关凭证,因此,服务卡、
缺乏国家标准易诱发纠纷消费者权益仅靠双方约定
“目前定制家具行业还没有相关标准,
市民张女士也曾为定制家具烦心过。在这个过程中,消费者在购买定制家具时切勿盲目,
象牙白变成纯白2个抽屉变成3个抽屉
打算年内结婚,
然而记者发现,以避免与厂家发生不必要的纠纷。个性定制家具早已不是什么新鲜事。”7月20日,“电视柜、但是味道很大,的确是按照要求做的,餐桌椅,衣柜本来要求是2个抽屉,让小周失望的是,可是小周一直等到5月份,
然而,有效期内的检测报告等相关资料;定制家具后要保存好发票、要求提供《家具使用说明书》、而这次商家的态度就没那么好了,如果双方事先没有对家具的尺寸、商家拒绝了张女士的要求。”小周说,才接到商家的到货通知。他没有追究商家的延期交货。
如今,看到家具后,送来的家具和他之前要求的出入很大。“一开始我就想,
小周当时就火了,原定的象牙白变成了纯白,定制的家具一旦被退回就很难再次销售,他当场就拒绝接收,因为这套家具和自己之前的要求还是有很大区别。此外,3月中旬家具就应该送到,小周告诉记者,“私人定制”已渗透到生活的方方面面。